企业热线
400-055-7018
阿里巴巴客服顾问(10 名)
岗位职责:
l 服务于合作阿里巴巴1688平台的客户,通过服务热线解答客户各类咨询和疑问,帮助客户更好使用阿里巴巴网站产品及功能;
l 根据阿里巴巴操作规则,分析客户店铺经营问题,协助客户进行解决,帮助客户了解和运用电子商务,从而拓展网上贸易;
l 通过日常电话和上门服务工作,善于发现总结客户问题,并提出合理化建议,推动流程功能优化,提升客户满意度;
l 根据客户服务效果,以及在阿里巴巴平台店铺使用情况,生意规模等,针对不同种类客户推荐客户购买相应电子商务服务内容,即需要有一定销售能力。
l 以上要求均有专业培训,需要有认真学习的态度及踏实工作的毅力。期待每一位新小伙伴的加入。
任职资格:
l 大专及以上学历,电子商务专业或电商公司有经验者优先;
l 思维敏捷,善于沟通,较强的抗压能力,有进取心的有志青年;
l 具备好学、爱学精神;
l 服务意识强,具备强烈的客户服务意愿;
l 熟练运用office及良好的写作能力;
l 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
l 勤奋踏实,团队合作精神。
薪酬福利:
l 薪资构成:基本工资+ 高额提成 + 丰厚奖金
l (前三个月底薪2500 考核工资500-1500不等 增值业绩另算提成,三个月以后 底薪2000-3500不等 考核工资500-3000不等 增值业绩另算)
l 可观的薪资,人均收入5000元以上,高者可达1-2万。
l 提供各种职业培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间,每年均有机会到阿里巴巴杭州
l 上班时间:8:30-18:00,午休2小时,单双休轮流,节假日放假,满一年员工享受5-7天的带薪年假;
l 福利待遇
社保五险:生育保险、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险
节日礼品:38节、61节、端午节、中秋节均有节日礼品
婚育基金:满6个月,享受结婚基金999元(长长久久)和生育基金666元(顺顺利利)领取.
聚餐晚会:季度英雄宴,团队基金满足不同的团队聚餐和交流需求
旅游拓展:年度管理层出境游,员工拓展活动
文娱活动:丰富的业余生活,篮球俱乐部成立,不定期举办比赛,增加员工体质。
l 提供各种职业培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间,每年均有机会到阿里巴巴杭州总部学习培训机会;
l 完善的晋升通道:销售代表-销售主管-销售经理-销售总监-分公司合伙人。
公司地址
1、合肥总部:合肥市高新区拓基金座A座25、26层(6路, 652路, 653路, 903路, 3路,48路,22路,快速公交4号线,地铁2号线至科学大道站下车即到)
2、安徽地级市分公司:
芜湖分公司:芜湖市鸠江区祥泰路8号芜优共享创意产业园4号楼301联新集团
亳州分公司:亳州市谯城区药王大道66号亳州青年创客空间508室
阜阳分公司:阜阳市颍泉区颍州北路8号巨川国际广场A座2310室
安庆分公司:安徽省安庆市筑梦新区联创中心1009~1010室
桐城分公司:桐城市新渡电商园(新渡党群服务中心)311、312、313室
联系方式:
王经理:13866707262